Menü
FAQ - häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen zu unseren Produkten? Kein Problem! Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere BJUTIfull-Produkte. Egal, ob es um die Anwendung, die Inhaltsstoffe oder die Nachhaltigkeit geht – wir haben die wichtigsten Informationen für dich zusammengestellt. So bist du bestens informiert und kannst unsere Produkte optimal in deine Pflegeroutine integrieren. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, kannst du dich gerne persönlich an uns wenden!
FAQ - Verkauf, Versand, Lieferung
Online auf www.gsund-und-schoen.at
Besuchen Sie unseren offiziellen Webshop unter www.gsund-und-schoen.at, um das vollständige Sortiment von BJUTIfull Produkten zu entdecken und bequem von zu Hause aus zu bestellen.
Bei Friseuren, Bioläden, Apotheken oder im ausgewähltem Fachhandel
Unsere Produkte sind in ausgewählten Bioläden und spezialisierten Fachgeschäften verschiedener Branchen erhältlich. Auch viele professionelle Friseursalons führen unsere Produkte. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Friseurbesuch nach BJUTIfull Produkten.
Auf Amazon
Sie können BJUTIfull Produkte auch über Amazon bestellen. Einfach nach “BJUTIfull” suchen und aus unserem Angebot wählen.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@bjutifull.at!
Die Bestellung ist ganz einfach: Gehe auf www.gsund-und-schoen.at und wähle die gewünschten Produkte aus. Lege die Produkte in den Warenkorb und folge den Anweisungen im Bestellprozess. Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Schicke uns ein E-Mail an info@bjutifull.at mit deiner Anfrage, deinen Daten und einem Gewerbenachweis. Wir melden uns dann bei dir.
Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna Rechnungskauf und weitere gängige Zahlungsarten. Details findest du an der Kasse.
Die genauen Versandkosten werden dir während des Bestellprozesses angezeigt und berechnet. In Österreich und Deutschland liefern wir an Endkunden ab einem Brutto-Bestellwert von € 50,00 und für B2B-Kunden ab einen Netto-Bestellwert von € 300,00 Frei Haus.
Bestellungen welche uns an Werktagen (Montag-Freitag) bis 11:00 Uhr erreichen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Sollten Produkte nicht lieferbar sein oder der Versand länger dauern, dann melden wir uns bei Ihnen. Bitte beachte auch eventuelle Urlaubszeiten, diese findest du unter https://www.gsund-und-schoen.at/urlaube .
Eine Liste zu den jeweiligen Länder abhängigen Lieferzeit findest du unter https://www.gsund-und-schoen.at/lieferzeiten, in Österreich und Deutschland liegen diese aber in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen.
Um den schnellen Versand zu gewährleisten, beachte bitte das Änderungen der Bestellung im Nachhinein meist nicht mehr möglich ist. Du kannst dich hierfür aber gerne telefonisch an uns wenden, wir versuchen unser Möglichstes.
Ein stornieren der Bestellung ist möglich. Beachte hierfür unser Wiederrufsrecht.
Ja, du kannst unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice, um die Rückgabe zu vereinbaren und beachte unser Widerrufsrecht.
FAQ - Produkte
BJUTIfull Pulver-Kosmetikprodukte sind konzentrierte Pflegeprodukte, die in Pulverform geliefert werden. Sie enthalten kein Wasser, was sie besonders nachhaltig und ergiebig macht. Du mischt sie ganz einfach zu Hause frisch mit Wasser, um ein fertiges Produkt zu erhalten.
Die Anwendung ist kinderleicht: Einfach 170 ml Wasser in die BJUTIfull-Mischflasche geben und den gesamten Doseninhalt hinzugeben. Das Ganze gut aufschütteln und 30 Minuten ruhen lassen. Die genaue Anleitung findest du auf der Verpackung oder auf der Homepage unter der Ruprik "Anleitung".
Aus einer Dose Pulver(30g) und 170 ml Wasser erhälst du ein 200 ml fertiges Produkt.
Ja, unsere Pulverprodukte sind so konzipiert, dass sie für eine Vielzahl von Haut- und Haartypen geeignet sind. Wir bieten spezielle Varianten für fettiges oder trockenes Haar und vieles mehr. Details zu den jeweiligen Produkten findest du in den Produktbeschreibungen.
In Pulverform sind unsere Produkte besonders lange haltbar, da sie kein Wasser enthalten und somit weniger anfällig für Mikroorganismen sind. Nach dem Mischen empfehlen wir jedoch die Produkte innerhalb von 2-3 Monaten aufzubrauchen.
Absolut! Durch die Konzentration auf das Wesentliche sparen wir Verpackungsmaterial und Transportgewicht. Zudem verwenden wir umweltfreundliche Inhaltsstoffe und verzichten auf unnötige Chemikalien.
Die Pulver-Produkte selber benötigen keine Konservierung. Damit deine fertige Mischung über einen gewissen Zeitraum hält, haben wir Zirtonensäure und Sorbinsäure zur Rezeptur hinzugefügt. So kannst du deine Produkte in 2-3 Monaten mit ruhigem Gewissen aufbrauchen.
Ja, alle unsere Pulverprodukte sind vegan und wurden ohne Tierversuche entwickelt. Wir legen großen Wert auf ethische und nachhaltige Produktion.
Solltest du einmal unsicher sein oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir helfen dir gerne weiter!
NEIN! Unsere Produkte sind in einer plastikfreien Kartondose verpackt. Wir verzichten gerne auf schädliche Stoffe wie Mikroplastik!
Nein, BJUTIfull-Produkte sind komplett frei von Silikonen, Parabenen, erdölbasierten Inhaltsstoffen und Palmöl. Diese Stoffe können die Haut und Umwelt belasten, weshalb wir bewusst darauf verzichten.
Stattdessen setzen wir auf natürliche, haut- und umweltfreundliche Alternativen. Unsere Produkte sind besonders für empfindliche Haut geeignet und unterstützen eine nachhaltige Lebensweise. Transparenz steht bei uns an erster Stelle – alle Inhaltsstoffe sind klar deklariert, und unsere Qualität wird regelmäßig geprüft. Mit BJUTIFULL entscheidest du dich für verantwortungsvolle Pflege ohne Kompromisse.
Unsere BJUTIfull-Mischflasche wird in Österreich aus GreenPE auf Zuckerrohrbasis hergestellt.
Wir haben uns bei der BJUTIfull-Mischflasche bewusst für eine GreenPE-Kunststoffflasche entschieden, da Glas unserer Meinung nach in der Dusche nicht praktikabel ist. Eine Glasflasche könnte bei nassen Händen aus der Hand rutschen und am Boden zerbrechen. Hierbei könntest du dich verletzen und auch die Dusche beschädigt werden.
Solltest du das Risiko einer zerbrechlichen Glasflasche trotzdem eingehen wollen, so kannst du dein BJUTIfull-Pulverprodukt natürlich auch in einer im Handel kaufbaren Glas-Flasche anmischen. Wir empfehlen dir in diesem Fall eine Flasche für 250ml Inhalt zu nehmen, damit du einen Schüttel-Freiraum hast.
Damit du die Produkte auseinander halten kannst, haben wir diese mit natürlichen Farbstoffen eingefärbt. Du findest die Farbtabelle auf der Rückseite der BJUTIfull-Mischflasche. Solltest du dich mit den Farben schwer tun, so kannst du deiner Kreativität freien lauf lassen und die Flaschen mit z.B. einem färbigen Gummiring, Anhänger, einem Etikett oder einem wasserfesten Stift direkt die Flasche kennzeichnen.
Hier die Farben:
Pulver Shampoo Shine: grün
Pulver Shampoo Balance: rot
Pulver Shampoo Care: braun
Pulver DuschGel Flower Power: blau
Pulver DuschGel Oriental Dream: beige
Pulver FlüssigSeife Fresh Orange: gelb
Die BJUTIfull Pulverprodukte in Kartondosen müssen kühl (nicht im Kühlschrank!) und trocken gelagert werden. Am besten in einem Schrank außerhalb des Badezimmers.
Nein, musst du nicht. Auch wenn wir die mehrfach wieder verwendbare Mischflasche empfehlen, kannst du natürlich dein Pulver-Produkt auch in jeder anderen neuen oder gebrauchten handelsüblichen Flasche anmischen. Bitte achte aber besonders auf die Hygiene und reinige die Flasche gut und gründlich vor dem neuen Wiederbefüllen. Wir würden dir empfehlen, eine 250ml Flasche zu verwenden, da du so noch einen Schüttelraum hast.
FAQ - Reklamation
Auf die Konsistenz und die Farbe haben viele Faktoren wie z.B. die Temperatur der verwendeten Rohstoffcharge Einfluss. Da wir auf natürliche und gut verträgliche Rohstoffe setzen, kann es hier zu Schwankungen kommen, welche aber keine Auswirkung auf das Produkt haben.
Als Beispiel nehmen wir gerne auch einen Apfel. Denn ein Apfel vom selben Baum schmeckt auch nicht jedes Jahr gleich...
Durch leichte Erschütterungen beim Transport und die enthaltenen ätherischen Öle kann es vorkommen, das das Pulver in der Kartondose leicht klumpig wird. Diese Klumpen zerfallen aber, wenn du die geschlossene Verpackung leicht auf einen harten Untergrund (z.B.: Tischplatte) klopfst. Kleinere Klumpen lösen sich dann in der BJUTIfull-Mischflasche nach Zugabe von Wasser auf.
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir finden schnell eine Lösung – entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.
Hinweis: Mit z.B. einem Handy angefertigte Bilder können bei der Klärung des Schadens hilfreich sein.
Du hast noch Fragen?
Dann schreib uns einfach ein E-Mail an info@bjutifull.at!
